Política de envío
1. Preparación del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás un correo de confirmación.
2. Tiempo de envío
Actualmente realizamos envíos solo dentro de España.
El tiempo estimado de entrega es de 3–5 días laborables desde la fecha de envío.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el momento de finalizar la compra.
4. Retrasos
Aunque intentamos cumplir con los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (como incidencias con la mensajería o periodos de alta demanda).
No nos hacemos responsables de dichos retrasos, pero haremos todo lo posible para ayudarte.
5. Problemas con el pedido
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, por favor contacta con nosotros en:
📩 nomathebrand@gmail.com
Incluye tu nombre completo y número de pedido, y te ayudaremos lo antes posible.
6. Dirección incorrecta
Por favor, asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de envíos a direcciones incorrectamente proporcionadas.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o se pierde durante el envío, por favor contáctanos dentro de los 5 días siguientes a la entregapara poder evaluar el caso y darte una solución.